IMPORTANT : Actuellement en rénovation, nos bureaux sont fermés. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. (MAJ : 04/05/2021)
FOIRE AUX QUESTIONS
Découvrez dans cette rubrique toutes les questions les plus souvent posées par les pèlerins.
Une question ? N'hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Formalités visas
Quels documents doit-on fournir lors de son inscription au Hajj ou à la Omra ?
La liste des documents est disponibles dans la rubrique formalités visas. Une version imprimable est également mise à disposition.
Puis-je quand même m'inscrire au Hajj ou à la Omra malgré que je n'ai pas la nationalité française ?
Bien-sûr ! A condition d'avoir en possession une carte de séjour (en cours de validité) et un passeport valable au moins 6 mois après la date de départ de votre voyage.
Je suis une femme. On me dit qu'il me faut un mahram pour partir. Qui peut faire office de mahram dans ce cas ?
Les maharims (pluriel de mahram) sont toutes les personnes avec lesquelles la femme ne peut pas se marier (par lien de parenté ou mariage). Ces personnes sont par exemple : son père, son frère, son fils, son oncle paternel ou maternel, son neveu, son beau-père etc.
Quelle est la durée maximale du visa Omra ?
La durée du visa Omra est de 1 mois.
J'ai déjà effectué une Omra il y a 1 an. Suis-je éligible de la taxe Omra ?
La taxe a été supprimée par le gouvernement saoudien -al hamduliLlah-.
Mon fils à 16 ans. Peut-il être pris pour mahram lors de mon séjour ?
Un jeune homme âgé de moins de 18 ans ne peut être pris pour mahram. Celui-ci doit être âgé d'au moins 18 ans.
Où puis-je faire le vaccin demandé ?
Le vaccin doit être réalisé auprès d'un centre de vaccination agrée (comme l'institut pasteur,...). (Voir la rubrique Vaccin)
Puis-je garder mon voile pour la photo d'indentité à fournir pour l'obtention du VISA ?
Oui, il est possible de garder son voile. Cependant, il faudra veiller à dégager l'ensemble du visage afin d'être facilement identifiable. Voici quelques photos en exemple :
J'ai déjà fait mon vaccin il y a 2 ans. Dois-je le refaire cette année ?
Un certificat de vaccination datant de moins de 3 ans et de plus de 10 jours est exigé des pèlerins se rendant au Hajj ou à la Omra. Vous n'avez donc pas besoin de le refaire.
En cas de double nationalité, quel passeport utiliser ?
Vous devez utiliser le passeport français.
Depuis quelques temps, l'Arabie Saoudite autorise les femmes à partir sans mahram. Cette information est-elle fiable ?
Effectivement, l'ouverture des visas pour les femmes seules a été autorisée par les autorités saoudiennes. Cependant, pour diverses raisons notamment religieuses, notre agence n'accepte pas les femmes voyageant sans mahram.
Bagages
Quelle est la franchise de bagages pour chacune des compagnies ?
Concernant Saudi airlines, Egyptair et Royal Jordanian, la franchise de bagage est de 2x23kg.
Puis-je ramener de l'eau Zamzam au retour de mon voyage ?
En effet, des bidons sont mis à disposition dans les aéroports avant votre départ. Inutile dans ce cas de remplir de petites bouteilles et surchargées vos valises.
Que dois-je ramener dans mes bagages ?
Document à ce sujet disponible prochainement inshaa'Llah.
Carte Sim
Puis-je utiliser ma puce de France et téléphoner avec en Arabie Saoudite ?
Oui ceci est possible. CEPENDANT, nous vous déconseillons d'utiliser ce moyen pour pouvoir téléphoner sur place et ce, car le prix d'appel atteint des sommes conséquentes !
Quel opérateur choisir une fois sur place ?
Nous avons l'habitude d'utiliser Mobily, ainsi que de recommander cette opérateur. En effet, ils proposent des forfaits aux tarifs abordables et le réseau est très bon (téléphone et internet).
Dois-je choisir un forfait internet ou basique ?
Tout dépend de l'usage que vous en ferez et du type de téléphone portable dont vous disposez.
A mon arrivée, des jeunes saoudiens m'ont proposés des puces pas cher. Puis-je les utiliser ?
Nous vous déconseillons d'user de ce moyen pour acheter vos puces. En effet, il sera fortement impossible de les recharger si vous n'avez plusde crédit. Préférez vous rendre en agence (votre guide vous y emmenera très certainement).
Concernant les puces...
Pour tout achat de puces téléphoniques, une prise d'empreinte digitale sera effectué par le vendeur (démarche imposée par le gouvernement saoudien) afin de vérifier votre identité. Il vous sera également demander votre visa (sous forme de papier) et votre passeport. Pensez à emporter ceci lorsque vous vous rendrez à l'agence.
Covid-19
Information concernant la omra ramadan 2020.
En raison des évènements actuels autour de la pandémie Covid-19, des mesures sanitaires ont été prises par l'Arabie Saoudite, annonçant l'annulation des voyages pour la Omra de Ramadan 2020.
Information concernant le Hajj 2020
Pour le moment, aucunes décisions formelles n'a été prise par le Ministère du Hajj et de la Omra en Arabie Saoudite. Ainsi, nous ignorons si le Hajj est maintenu ou annulé. Les pèlerins inscrits seront informés par notre équipe.
Centres de vaccination
Quel vaccin dois-je faire pour pouvoir me rendre au pèlerinage ?
Le vaccin sous la référence ACYW135 contre la méningite est un vaccin obligatoire demandé à tous pèlerins se rendant en Arabie Saoudite. Un certificat de vaccination international jaune officiel incluant la vignette du vaccin ainsi que le cachet/signature du praticien est exigé. Néanmoins, en sont exempt les personnes pour lesquelles un risque sur leur santé est avéré. Un certificat médical prouvant se risque devra être fourni à l’agence qui l’ajoutera au dossier d’inscription.
Centres de vaccination - SANS RENDEZ-VOUS
Centres de vaccination - AVEC RENDEZ-VOUS
52, avenue du Général -Michel Bizot
75012 – Paris
Tél. : 01.53.33.22.22.
4, rue de la Chine
75020 Paris
Tél. : 01 56 01 74 24
13, rue Charles Bertheau
75013 Paris
Tél. : 01.45.82.50.00
10, rue du Colonel-Driant, 75001 Paris
Tél: 01 53 45 86 60 (accueil sans RDV)
25, Bd Saint-Jacques
75014 Paris
Tél. : 01.40.78.26.00
Hôpital Pitié-Salpêtrière
Pavillon Laveran
47, boulevard de l’Hôpital
75651 – Paris Cedex 13
Tél. : 01.42.16.01.03
Centre de conseils aux voyageurs et de vaccinations internationales
46, rue Henri Huchard
75018 – Paris
Tél. : 01.40.25.88.92 / 88.93
Centre municipal de vaccination
8 à 28, avenue du Docteur A.Netter
75571 – Paris Cedex 12
Tél. : 01.44.73.60.10
27, rue du Faubourg Saint-Jacques
75014 – Paris
Tél. : 01.42.34.14.98.
22 Bd Saint-Michel
75006 Paris
Tél. : 01 53 763 03 03 (RDV)
Rue Fréteau de Pény
77011 – Melun Cedex
Tél. : 01.64.71.60.02.
Centre de parasitologie et médecine du voyage
20, rue Armagis
78100 – Saint-Germain-en-Laye
Tél. : 01.39.21.41.25. ou 41 20
Service des maladies infectieuses
Centre de vaccinations internationales et conseils aux voyageurs
2, boulevard Sully
78200 Mantes-la-Jolie
Tél. : 01.34.97.43.28
104, boulevard Raymond-Poincaré
92380 – Garches
Tél. : 01.47.10.77.52
9, avenue Charles-de-Gaulle
92104 – Boulogne
Tél. : 01.49.09.56.45
178, rue des Renouillers
92701 Colombes Cedex
Tél. : 01.47.60.61.62
10, rue Minard
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél : 01.41.33.11.11
101, avenue Henri-Barbusse
92141 Clamart Cedex
Tél. : 01.41.46.60.00
141, Grande rue de Sèvres
92310 Sèvres
Tel : 01.41.14.75.15
2, rue Pierre-Delafontaine -B.P.279
93205 – Saint-Denis Cedex 1
Tél. : 01.42.35.62.10 ou 62.23. poste:6075.
Consultation des voyages (Rocade 2)
125, route de Stalingrad
93009 Bobigny cedex
Tél. : 01.48.95.53.42
11, rue Danièle-Casanova
93200 Saint-Denis
Tél. : 01.42.35.61.40
Service de parasitologie
78, rue du Général Leclerc
94275 – Le Kremlin-Bicêtre Cedex
Tél. : 01.45.21.33.21. ou (33 18)
69, avenue de Paris
94160 – Saint-Mandé
Tél. : 01.43.98.50.00
40, allée de la Source
94195 – Villeneuve-Saint-Georges
Tél. : 01.45.10.41.21
25, rue Pierre-de-Theilley
BP 71, 95503 Gonesse Cedex
Tél. : 01.34.53.20.33
Continental Square immeuble Uranus
3, place de Londres
BP 11201
95703 Tremblay en France
Tél : 01.48.64.98.03