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Hajj 2022 : la fin des agences de voyages en France ? (partie 1)

Dernière mise à jour : 6 juil.

Depuis la pandémie, deux années sont passées sans que le Hajj n'ait pu être accompli par les pèlerins situés en dehors de l'Arabie Saoudite. Si en 2022, le Hajj est à nouveau réouvert aux étrangers, le nombre de pèlerins autorisé reste limité. En effet, seul un million de pèlerins dans le monde devraient se rendre, cette année, au Hajj.


Selon un communiqué officiel annoncé par le ministère du Hajj et de la Omra, il y a de cela quelques jours seulement, le Hajj ne sera plus organisé par les agences de voyages en Europe, en Amérique et Australie. Ce sera une plateforme , en ligne uniquement, qui prendra la relève... Détails dans cet article.



Organisation du Hajj 2022 : chronologie des évènements


Si l'annulation par les agences de voyages en France du Hajj 2022, alors qu'il avait, jusque-là, été assuré aux pèlerins de leur départ cette année, a été une incompréhension pour beaucoup. Comment des agences, travaillant dans le secteur depuis des décennies, se voient du jour au lendemain interdire d'organiser le Hajj ? Pourquoi les agences ont elles assurées aux pèlerins que le voyage était confirmé alors que finalement, personne ne s'y rendra en leurs compagnies cette année ? Pour répondre à vos questions, il faut revenir à la chronologie des évènements.


Tout d'abord, le Hajj a été annulé deux années consécutives suite à la pandémie du covid-19. De ce fait, les pèlerins qui devaient s'y rendre pour l'année 2020 se sont fait, ou rembourser leur séjour, ou garder leur acompte en agence pour assurer leur voyage lors de la reprise.

Ensuite, le Hajj a été suspendu en 2021 pour les pèlerins situés en dehors de l'Arabie Saoudite, afin d'éviter une recrudescence des cas "covid" dans le royaume.


Après la distribution de vaccins à l'échelle mondiale en 2021, la Omra a pu reprendre normalement depuis août 2021. Le Hajj a également été annoncé comme ouvert aux pèlerins étrangers pour l'année 2022 sous-conditions, encore ignorées de tous. Entre temps, les agences de voyage étaient autorisées à présenter leurs séjours avec la condition de ne pas indiquer de prix.


Le 09 avril 2022, une annonce officielle du ministère du Hajj autorise "un million de pèlerins, étrangers et nationaux, à accomplir le hajj cette année". Jusque-là, aucun quota n'a été annoncé.


Le 22 avril 2022, une nouvelle information tombe : un nouveau quota a été attribué à chaque pays. Pour la France, ce seront 9268 pèlerins qui accompliront le Hajj cette année. C'est en cette même période que les agences de voyages (agréées) ont chacune reçu leur nouveau quota respectif. De ce fait, tout portait à croire que le Hajj allait bel et bien avoir lieu avec la même organisation que d'habitude, avec pour seul changement une réduction du quota.


Entre cette dernière annonce et le 06 juin 2022, vide total en termes de communication entre le ministère du Hajj et les agences de voyages. Malgré des relances sans relâche de la part des organisateurs, on nous assure la délivrance prochaine des visas... Sans succès. En parallèle, on rassure les pèlerins en leur garantissant un voyage au Hajj cette année.


Le 06 juin 2022, c'est là un véritable coup de massue donné aux agences. Le ministère du Hajj annonce publiquement la lancée d'une nouvelle plateforme, entièrement en ligne, qui se chargera d'organiser le Hajj 2022 uniquement pour les pèlerins d'occident (Europe, Amérique, Australie). Aucune annonce n'a été faite, en amont, aux agences.


Nouvelle plateforme : Motawif en bref


Motawif est la branche dédiée au Hajj de l'agence de voyages en ligne Traveasy basée aux Émirats arabes unis qui s'est fait connaître en 2021, durant la pandémie, avec le lancement de Umrahme, spécialisée dans la Omra. Elle a été fondée par les hommes d'affaires indien : Geet Bhalla, et émirati : Mohamed Bin Mahfouz.

Il s'agit de la seule plateforme, à ce jour, autorisée à organiser le pèlerinage.


Motawif annonce plusieurs changements concernant l'organisation du Hajj en Occident, notamment :


1) Un nouveau système de tirage au sort, jusque-là inédit en France !


Pour prétendre à une inscription pour le Hajj 2022, il faudra d'abord être sélectionné par tirage au sort après avoir rempli un formulaire directement disponible sur le site internet. Auparavant, aucune sélection n'était nécessaire pour se rendre au pèlerinage, comme c'est le cas pour les pays musulmans depuis toujours. De ce fait, les personnes ayant déjà effectué le Hajj auparavant sont susceptible de voir leur inscription rejetée pour laisser la place à ceux n'ayant jamais pu l'accomplir.


2) Trois packages uniques proposés


Le forfait "Argent" : à partir de 6274€ /personne.

Durée : 21 jours (20 nuits)

Hôtels : Crown Plaza à Médine [demi-pension] et Le Méridien Towers [pas de repas inclus dans le prix de base] à Makkah.

Service Mina / Arafat / Mouzdalifa : standard

Transports : Bus


Observations :

- Pas de précisions sur la durée du séjour à Médine et à Makkah.

- Il est à noter que les hôtels sont jugés 5* selon les normes locales.

- Il est précisé pour chacun des hôtels "ou similaire", ce qui signifie qu'à ce jour, aucun hôtel n'est réellement confirmé.

- Pas de visite de Médine indiquée.

- Aucun accompagnement religieux et explication précisés.

- Aucun guide disponible SUR PLACE 24h/24 précisé.

- Aucune réunion avant le séjour pour expliquer le déroulement du Hajj et de l'organisation sur place.

- Les prix sont modifiés depuis le lancement de la plateforme donc susceptible d'être encore modifiables lors des inscriptions finales. En effet, le prix affiché était de 6232€ pour cette formule le 10 juin.


Informations concernant le paiement :

- La durée maximale pour effectuer le paiement est de 48 heures. En cas de non-paiement, vous perdrez votre place pour le visa Hajj. Aucune autre modification ne sera acceptée après 48 heures.

- Options de paiement : en ligne par CB.


Le forfait "Dorée" : à partir de 6666€ /personne.

Durée : 18 jours (17 nuits)

Hôtels : Le Méridien Towers [pas de repas inclus dans le prix de base] à Makkah.

Service Mina / Arafat / Mouzdalifa : standard

Transports : Bus


Observations :

- Aucun séjour à Médine

- Il est à noter que les hôtels sont jugés 5* selon les normes locales.

- Il est précisé pour chacun des hôtels "ou similaire", ce qui signifie qu'à ce jour, aucun hôtel n'est réellement confirmé.

- Pas de visite de Médine indiquée.

- Aucun accompagnement religieux et explication précisés.

- Aucun guide disponible SUR PLACE 24h/24 précisé.

- Aucune réunion avant le séjour pour expliquer le déroulement du Hajj et de l'organisation sur place.

- Les prix sont modifiés depuis le lancement de la plateforme donc susceptible d'être encore modifiables lors des inscriptions finales. En effet, le prix affiché était de 6621€ pour cette formule le 10 juin.


Informations concernant le paiement :

- La durée maximale pour effectuer le paiement est de 48 heures. En cas de non-paiement, vous perdrez votre place pour le visa Hajj. Aucune autre modification ne sera acceptée après 48 heures.

- Options de paiement : en ligne par CB.


Le forfait "Platine" : à partir de 9915€ /personne.

Durée : 18 jours (17 nuits)

Hôtels : Le Méridien Towers [pas de repas inclus dans le prix de base] à Makkah et Taiba Madina [demi-pension] à Médine.

Service Mina / Arafat / Mouzdalifa : "meilleur emplacement de camping équipé d'un mobilier moderne avec d'excellentes installations."

Transports : Bus et nouvelle ligne de métro (Mina)


Observations :

- Pas de précisions sur la durée du séjour à Médine et à Makkah.

- Il est à noter que les hôtels sont jugés 5* selon les normes locales.

- Il est précisé pour chacun des hôtels "ou similaire", ce qui signifie qu'à ce jour, aucun hôtel n'est réellement confirmé.

- Pas de visite de Médine indiquée.

- Aucun accompagnement religieux et explication précisés.

- Aucun guide disponible SUR PLACE 24h/24 précisé.

- Aucune réunion avant le séjour pour expliquer le déroulement du Hajj et de l'organisation sur place.

- Les prix sont modifiés depuis le lancement de la plateforme donc susceptible d'être encore modifiables lors des inscriptions finales. En effet, le prix affiché était de 9848€ pour cette formule le 10 juin.


Informations concernant le paiement :

- La durée maximale pour effectuer le paiement est de 48 heures. En cas de non-paiement, vous perdrez votre place pour le visa Hajj. Aucune autre modification ne sera acceptée après 48 heures.

- Options de paiement : en ligne par CB.